1. Apa itu SIKEMAS?

SIKEMAS (Sistem Informasi Katalog dan Etalase Pemasaran Karya Warga Binaan Pemasyarakatan Sumatera Selatan) adalah platform digital resmi yang dikelola oleh Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Sumatera Selatan. Situs ini berfungsi sebagai etalase terpadu untuk mempromosikan produk, kerajinan, dan jasa yang dihasilkan oleh Lapas dan Rutan di wilayah Sumatera Selatan.

• 
  
• 2. Siapa yang membuat produk-produk di dalam katalog ini?
• Seluruh produk yang ada di SIKEMAS dibuat langsung oleh Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) yang sedang menjalani masa pidana. Pembuatan karya ini merupakan bagian dari program Pembinaan Kemandirian, di mana mereka dilatih dan dibekali keterampilan kerja (seperti mebel, tata boga, menjahit, hingga kerajinan tangan) agar siap kembali ke masyarakat dengan keahlian yang bermanfaat.
• 
  
• 3. Bagaimana cara saya membeli produknya?
• Sistem kami berbentuk katalog digital. Anda cukup mencari produk yang diminati, lalu klik tombol "Pesan via WhatsApp" di halaman produk tersebut. Anda akan terhubung langsung dengan Petugas (Admin) dari Lapas/Rutan yang memproduksi barang tersebut untuk mengatur pemesanan dan pengiriman.
• 
  
• 4. Apakah saya bisa membayar langsung melalui website SIKEMAS?
• Tidak. SIKEMAS tidak memproses pembayaran di dalam website. Seluruh proses transaksi, negosiasi, dan pembayaran (transfer) dilakukan secara langsung melalui kesepakatan Anda dengan Admin di WhatsApp.
• 
  
• 5. Apakah produk-produk ini selalu tersedia (ready stock)?
• Mengingat sebagian besar produk adalah buatan tangan (handmade) dan kapasitas produksi di dalam Lapas/Rutan menyesuaikan dengan jadwal pembinaan, ketersediaan stok dapat bervariasi. Beberapa produk mungkin ready stock, sementara produk lain (seperti furnitur atau suvenir jumlah besar) mungkin memerlukan sistem Pre-Order (PO). Silakan tanyakan langsung ketersediaannya kepada Admin.
• 
  
• 6. Apakah saya bisa memesan produk secara khusus (custom order)?
• Sangat bisa! Banyak UPT Lapas dan Rutan yang menerima pesanan khusus (custom), seperti pemesanan mebel dengan ukuran tertentu, seragam, atau suvenir pernikahan. Anda dapat mendiskusikan detail pesanan dan desain yang diinginkan dengan Admin  terkait.
• 
  
• 7. Ke mana uang hasil penjualan karya ini disalurkan?
• Setiap rupiah yang Anda belanjakan memberikan dampak besar! Hasil penjualan karya WBP akan disetorkan ke Kas Negara sebagai Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP). Selain itu, sebagian dari keuntungan penjualan juga akan diberikan langsung kepada WBP yang bersangkutan sebagai Premi (Upah/Tabungan) yang bisa mereka gunakan untuk kebutuhan sehari-hari atau disimpan sebagai bekal saat mereka bebas nanti. Membeli karya mereka berarti Anda turut mendukung program rehabilitasi dan pembinaan.
• 
  
• 8. Apakah saya bisa datang langsung ke Lapas/Rutan untuk melihat dan membeli produk?
• Tentu saja! Setiap Lapas/Rutan biasanya memiliki ruang pameran (Galeri) atau area Bimbingan Kerja (Bimker). Namun, kami menyarankan Anda untuk menghubungi Admin terlebih dahulu via WhatsApp untuk mengatur jadwal kunjungan dan memastikan ketersediaan barang yang ingin Anda lihat.